Rośnie zainteresowanie szkoleniami e-learningowymi. – W 2020 odnotowaliśmy wzrost zamówień na e-learningi o 75 proc. w porównaniu z rokiem poprzednim. W roku 2021 wzrost się ustabilizował, a sprzedaż była porównywalna do roku 2020 – czyli wciąż bardzo wysoka – mówią eksperci EY Academy of Business. Co wpływa na zainteresowanie taką ofertą? Jak wybrać odpowiednie szkolenie, aby było wartościowe, skuteczne i przydatne w biznesie?

Nowe rozwiązania

Na wzrost liczby sprzedanych szkoleń z pewnością miała wpływ pandemia i wynikające z niej ograniczenia. Gdy nie można było organizować szkoleń stacjonarnych, branża poradziła sobie, przenosząc swoją działalność do internetu. – Przez ostatnie dwa lata w technice e- learningu nastąpiły znaczne zmiany. Była to silna potrzeba wprowadzenia nowych rozwiązań, choćby w postaci szkoleń online. Trzeba jednak pamiętać, że szkolenia online nie są typowymi  e-learningami, pomimo tego że są realizowane za pomocą narzędzi informatycznych, a więc spełniają to kryterium. Szkolenia odbywają się na żywo w czasie rzeczywistym, na platformach typu Zoom czy Teams. My uważamy natomiast, że miano typowych programów e-learningowych  powinny mieć gotowe, nagrane/przygotowane wcześnie materiały edukacyjne udostępniane za pomocą narzędzi informatycznych – mówi Michał Chlebowski, menedżer ds. rozwoju biznesu EY Academy of Business.

Czas z certyfikatem

– Programy e-learningowe mogą występować w różnych formach. Najkrótsze trwają od kilku do ok. 15 minut i są typową pigułką wiedzy, rodzajem kompendium. Zawierają krótkie merytoryczne informacje na dany temat. Dłuższa formuła trwa od 40 minut do 1,5 godziny. Najdłuższe programy mogą trwać nawet kilka godzin, co właściwe jest dla szkoleń obligatoryjnych, które muszą mieć konkretny wymiar czasowy. Dotyczy to np. kursów dla biegłych rewidentów – wyjaśnia Sylwia Kacprzak, project manager ds. projektów szkoleniowych EY Academy of Business. Niektórym szkoleniom towarzyszą dodatkowe materiały, takie jak podręczniki czy zestawy ćwiczeń. Warto dodać, że szkolenia e- learningowe są pełnoprawną formą uzyskiwania określonych uprawnień, zwłaszcza jeśli są certyfikowane. Certyfikat potwierdzający nabycie określonych uprawnień czy kompetencji można wydrukować po ukończeniu danego kursu.

Zawsze i wszędzie

Szkolenie e-learningowe, czyli forma nauki oparta na wykorzystaniu internetu  ma sporo zalet, z którymi trudno dyskutować. Przede wszystkim wiąże się z dużą oszczędnością czasu, bo nie wymaga dojazdu. Można je przeprowadzić w dowolnym miejscu i w dowolnym czasie (w domu, na wakacjach, w podróży służbowej), o ile tylko dysponujemy odpowiednim sprzętem – w większości przypadków wystarczy laptop z podstawowym oprogramowaniem, a nawet smartfon. Nauka w programie e- learningowym zapewnia indywidualne podejście i elastyczność – możemy materiał podzielić na kilka części i przerabiać je według własnego uznania i potrzeb. Plusem jest też sama formuła, bo dobry program składa się ze zróżnicowanych, atrakcyjnych form prezentacji, tak by przykuć uwagę osoby uczącej się. Last but not least – e-learning jest zwykle znacznie tańszy od szkoleń stacjonarnych ze względu na brak kosztów związanych z organizacją spotkania.

Dla pracowników i dla firm

– Programy e-learningowe oferują korzyści nie tylko dla pracowników, ale i dla firm. Stosując taką formę nauczania, pracodawca jest w stanie przeszkolić wiele osób bez konieczności angażowania ich w tym samym miejscu i czasie, ma też gwarancję, że przekaz będzie jednolity, taki sam dla wszystkich pracowników. Łatwo może obserwować postępy w przyswajaniu wiedzy i przechodzeniu do kolejnych etapów szkolenia przez poszczególne osoby, nie wspominając już o kwestiach finansowych – mówi Michał Chlebowski. Sylwia Kacprzak wskazuje na inne benefity: – Firmy umieszczają programy e- learningowe w swoim intranecie czy na wewnętrznych platformach. W ten sposób udostępniają treści nie tylko osobom, które muszą je przyswoić z racji stanowiska, ale wszystkim zainteresowanym tematem. To daje masowy dostęp do wiedzy. Mogą z niej skorzystać pracownicy, którzy nie wzięli udziału w szkoleniu stacjonarnym czy online, a zostało ono nagrane i udostępnione w formie e- learningu. W każdej chwili można też wrócić do opublikowanych treści, by je sobie przypomnieć. Jest to przydatne zwłaszcza w pracy handlowców czy osób zajmujących się obsługą klienta – dodaje Sylwia Kacprzak.

W stronę interaktywności

Nie ma ograniczeń, jeśli chodzi o tematykę szkoleń e-learningowych. Możemy w ten sposób przekazać każdy temat – zaczynając od hobby, a kończąc na specjalistycznych kwalifikacjach typu zarządzanie projektami czy szkolenia finansowe. Często e-learningi kojarzone są głównie ze szkoleniami mającymi wymiar techniczny, z certyfikacją. Jednak rośnie również zainteresowanie tematami związanymi z soft skills, które do tej pory były realizowane na salach szkoleniowych. – Dużą popularnością wśród naszych klientów cieszą się szkolenia z zakresu obsługi klienta, wystąpień publicznych, kompetencji menedżerskich czy w obszarze przywództwa – mówi Sylwia Kacprzak. Na rynku mamy bardzo duży wybór kursów i czasem trudno ocenić, czy dane rozwiązanie jest wartościowe czy nie. Szukając programów e- learningowych dla siebie, warto więc zwrócić uwagę na to, kto je firmuje. Optymalnym rozwiązaniem jest np. trener, który prowadzi także szkolenia stacjonarne i ma kontakt z uczestnikami, zdobył doświadczenie w biznesie, a jednocześnie posiada dużą wiedzę merytoryczną. W ten sposób zwiększamy szansę na uzyskanie wartościowego kontentu.

Trzeba pamiętać, że w szkoleniach e-learningowych dużą rolę odgrywa praca własna. To ona wraz z samodyscypliną w dużej mierze decyduje o skuteczności nauki. Brak kontaktu z trenerem czy grupą sprawia, że uczący się wiele praktycznych umiejętności musi przećwiczyć sam, znajdując okazję do praktykowania we własnych sytuacjach biznesowych. Dlatego trzeba mieć świadomość, że z jednej strony formuła e-learningowa jest wygodna, ale równocześnie trudniej jest osiągnąć oczekiwane efekty praktyczne.

Dla kogo e-learning jest dobrym rozwiązaniem? – Dla wszystkich, którzy przechodzili jakiekolwiek szkolenia tradycyjne, a teraz chcą przypomnieć sobie wybrane zagadnienia lub zdobyć wiedzę z nowego zakresu – mówi Sylwia Kacprzak. – Ważne by traktować e-learning jako jedno z wielu narzędzi, jeżeli myślimy kompleksowo o swoim rozwoju.  Powinno to być uzupełnienie innych form, w tym również szkoleń stacjonarnych czy online, gdzie  uczestnik ma szansę na bezpośredni kontakt z trenerem, przećwiczenie umiejętności w praktyce czy sprawdzenie poprawności swojego rozumowania. Z pewnością firmy szkoleniowe, w tym nasza, będą w najbliższym czasie rozwijały programy e-learningowe w kierunku większej interaktywności, z użyciem najnowocześniejszych rozwiązań typu sztucznej inteligencji lub wirtualnej rzeczywistości, które częściowo zastąpią edukację tradycyjną. To proces, którego już nie można zatrzymać, ale kontakt z żywym człowiekiem nadal będzie w cenie, a przynajmniej jeszcze przez jakiś czas – podsumowuje Michał Chlebowski.

Autorzy artykułu:

Sylwia Kacprzak – menedżer ds. projektów szkoleniowych w EY Academy of Business

Michał Chlebowski – menedżer ds. rozwoju biznesu w EY Academy of Business

Artykuł ukazał się w ramach Biznes raportu Gazety Finansowej.

Źródło: https://gf24.pl/29263/edukacja-menedzera-3/.

Interesują Cię szkolenia e-learningowe? Sprawdź naszą autorską platformę.