Czym zajmuje się specjalista ds. operacji cyberbezpieczeństwa?
Cyberbezpieczeństwo i branża IT w ostatnich latach dynamicznie się rozwijają. W związku z coraz większym zapotrzebowaniem na specjalistów powstają nowe stanowiska odpowiedzialne za zróżnicowane działania. W tej branży każdy może znaleźć miejsce dla siebie. Aby odczarować nazwy, często zagadkowo brzmiących stanowisk w IT, przygotowaliśmy cykl artykułów wyjaśniających, jakich kompetencji potrzebuje osoba, która zajmuje lub chce zająć dane stanowisko.
Specjalista ds. operacji cyberbezpieczeństwa– rola i kompetencje
Specjalista ds. operacji cyberbezpieczeństwa:
- monitoruje i chroni wrażliwe dane i systemy przed włamaniami i naruszeniami bezpieczeństwa;
- identyfikuje, ustala priorytety i reaguje na zagrożenia bezpieczeństwa za pomocą odpowiednich metod;
- opracowuje, wykonuje i stale ulepsza procesy i protokoły operacyjne;
- ocenia, wykorzystuje, wdraża i rozwija mechanizmy kontroli bezpieczeństwa stosowane w obszarze związanym z zapewnieniem bezpieczeństwa organizacji.
Jakie kompetencje techniczne powinien posiadać specjalista ds. operacji cyberbezpieczeństwa?
a) Poziom początkujący
| Obszar | Opis kompetencji |
| Komunikacja i współpraca | · Przedstawia koncepcje techniczne w sposób zrozumiały dla interesariuszy
· Wykazuje przejrzystość w codziennych kontaktach biznesowych |
| Wsparcie klienta | Podstawa wiedza na temat:
· Obowiązków i funkcji związanych z obsługą klienta · Koncepcji nastawienia zorientowanego na klienta · Potrafi wyjaśnić planowane zmiany i ich wpływ na środowisko operacyjne |
b) Poziom średniozaawansowany
| Obszar | Opis kompetencji |
| Komunikacja i współpraca | · Przedstawia koncepcje techniczne w sposób zrozumiały dla interesariuszy
· Wykazuje przejrzystość w codziennych kontaktach biznesowych |
| Wsparcie klienta | · Zarządza zespołem specjalistów ds. obsługi klienta
· Dokonuje przeglądu procedur pod kątem optymalizacji obciążenia · Analizuje i rekomenduje usprawnienia w procesach · Ocenia wymagania dotyczące zasobów zgodnie z zapotrzebowaniem |
| Koncepcje, zasady i rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i prywatności | Zaawansowana wiedza na temat:
· oprogramowania systemowego i standardów projektowania systemów; · zarządzania programami bezpieczeństwa; · zasad i technik zarządzania projektami; · praktyk zarządzania ryzykiem w łańcuchu dostaw; · reagowania na incydenty w przedsiębiorstwie; · administracji systemami, · technik wzmacniania sieci i systemów operacyjnych. |
| Zarządzanie incydentami | Zaawansowana wiedza na temat:
· Procesu dokumentacji i zarządzania incydentami · Kompleksowego monitorowania incydentów · Komunikuje się z interesariuszami w celu prowadzenia działań związanych z reagowaniem na incydenty bezpieczeństwa, w tym uzyskania dostępu do systemów, gromadzenia i zabezpieczania artefaktów cyfrowych i działań naprawczych. |
| Red and Purple Teaming | · Posiada doświadczenie w planowaniu zasobów i ról operacyjnych zespołów Red i Purple
· Nadzoruje realizację ćwiczeń Red Teaming · Zarządza komunikacją między zespołami Red i Blue · Posiada dogłębną wiedzę w zakresie wewnętrznych i zewnętrznych testów penetracyjnych; · Umiejętność nieszablonowego myślenia, aby osiągnąć wyznaczone cele |
| Analiza zdarzeń bezpieczeństwa | Zaawansowana wiedza na temat:
· Metodyk pracy ze złożonymi wyzwaniami biznesowymi i wymaganiami wykrywania i zapobiegania włamaniom · Różnych systemów i technologii wykrywania i zapobiegania włamaniom |
| Zarządzanie cyklem życia narzędzi i technologii związanych z bezpieczeństwem | Zaawansowana wiedza na temat:
· Metodyk przeglądu i oceny różnych narzędzi i technologii · Nowych narzędzi, technologii i procesów w obszarze cyberbezpieczeństwa · Wykonuje analizy kosztów/korzyści alternatywnych systemów, narzędzi i technologii bezpieczeństwa |
| SOC Operations | Średniozaawansowana wiedza na temat:
· Metodyk monitorowania aktywności w czasie rzeczywistym w celu zapewnienia zgodności z politykami i procedurami · Sposobów reagowania na incydenty cyberbezpieczeństwa zgodnie z określonymi procedurami · Sposobów komunikowaniu wytycznych dotyczących cyberbezpieczeństwa w celu zapobiegania nadużyciom w sieci wewnętrznej |
| Administracja systemów IT | Zaawansowana wiedza na temat:
· Wdrażania oprogramowania i konfiguracji na wielu platformach · Sposobów rozwiązywania problemów dotyczących wdrażania heterogenicznych systemów otwartych · Oceny wpływu planowanych prac na docelowy system operacyjny |
| Poszukiwanie zagrożeń | Zaawansowana wiedza na temat:
· Potencjalnych zagrożeń i metodyk tworzenia zabezpieczeń · Najnowszych technologii i praktyk do wykrywania i analizowania nowych zagrożeń |
| Zarządzanie podatnościami | Zaawansowana wiedza na temat:
· Znajomość narzędzi i technik testowania penetracyjnego, w tym narzędzi eksploitacyjnych w celu identyfikacji luk w zabezpieczeniach systemów lub oprogramowania · Koncepcji i technik inżynierii wstecznej |
c) Poziom zaawansowany
| Obszar | Opis kompetencji |
| Komunikacja i współpraca | · Tworzy klimat otwartości, aby zapewnić swobodny przepływ pomysłów i informacji między jednostkami i grupami
· Dąży do lepszego przepływu informacji · Dokładnie odczytuje subtelną dynamikę sytuacji i reaguje w sposób, który odpowiednio uwzględnia tę dynamikę |
| Wsparcie klienta | Zaawansowana wiedza na temat:
· Strategii obsługi klienta i zarządzania jakością · Wdrażania i mierzenia usprawnień w procesach obsługi klienta |
| Koncepcje, zasady i rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i prywatności | Zaawansowana wiedza na temat:
· Projektowania, rozwoju i wdrażania metodologii zarządzania bezpieczeństwem przedsiębiorstwa oraz procesów i systemów monitorowania ryzyka · Zasad i standardów dotyczących bezpieczeństwa informacji i prywatności · Trendów w branży związanych z cyberbezpieczeństwem i prywatnością |
| Zarządzanie incydentami | Zaawansowana wiedza na temat:
· Mierników skuteczności zarządzania incydentami · Procesu monitorowania i zarządzania incydentami · Wiodących praktyk dotyczących obsługi krytycznych incydentów i identyfikowania metod naprawy |
| Red and Purple Teaming | Zaawansowana wiedza na temat:
· Posiada doświadczenie w planowaniu zasobów i ról operacyjnych zespołów Red i Purple · Wykazuje dogłębną wiedzę w zakresie wewnętrznych i zewnętrznych testów penetracyjnych; · Umiejętność nieszablonowego myślenia, aby osiągnąć wyznaczone cele |
| Analiza zdarzeń bezpieczeństwa |
· Pracuje ze złożonymi wyzwaniami biznesowymi i wymaganiami wykrywania i zapobiegania włamaniom · Ocenia i wdraża różne systemy i technologie wykrywania i zapobiegania włamaniom |
| Zarządzanie cyklem życia narzędzi i technologii związanych z bezpieczeństwem |
· Opracowuje długoterminową mapę rozwoju technologii bezpieczeństwa przedsiębiorstwa i podejmuje krytyczne decyzje inwestycyjne, zapewnia niezbędne fundusze na utrzymanie i doskonalenie · Definiuje i wdraża proces zarządzania cyklem życia technologii i procesów związanych z jej bezpieczeństwem w organizacji · Optymalizacja narzędzi i technologii pod względem ogólnej skuteczności |
| SOC Operations |
· Nadzoruje operacje SOC · Napędza rozwój i wdrażanie wiodących praktyk związanych z operacjami SOC · Przewiduje trendy rozwoju SOC i w razie potrzeby dostosowuje plany organizacyjne |
| Administracja systemów IT | Zaawansowana wiedza na temat:
· Sposobów wprowadzania ulepszeń w obszarze infrastruktury i oprogramowania · Wdrażania i konfiguracji oprogramowania na wszystkich głównych platformach · Najnowszych zmian i trendów w infrastrukturze technologicznej |
| Poszukiwanie zagrożeń | · Ocenia potencjalne zagrożenia i wspiera tworzenie zabezpieczeń
· Wykorzystuje najnowsze technologie i praktyki do wykrywania i analizowania nowych zagrożeń · Doradza w zakresie wyboru narzędzi i metod analizy bezpieczeństwa, zagrożeń i bezpieczeństwa oprogramowania w całej organizacji |
| Zarządzanie podatnościami | Zaawansowana wiedza na temat:
· Zarządza projektem projektowania i wdrażania kompleksowych programów zarządzania podatnościami |
Jakie kompetencje biznesowe powinien posiadać specjalista ds. operacji cyberbezpieczeństwa?
| Obszar | Opis kompetencji |
| Komunikacja z klientami | · Buduje relacje z klientami, utrzymuje ciągły dialog i dostosowuje komunikację i strategie do oczekiwań klientów
· Buduje sieć kontaktów, aby generować nowe możliwości biznesowe · Posiada opanowanie i dojrzałość do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami |
| Myślenie krytyczne | · Analizuje informacje, ocenia, wyciąga logiczne wnioski
· Znajduje efektywne sposoby rozwiązywania problemów · Wykorzystuje nowe możliwości |
| Myślenie systemowe | · Rozumie istotne współzależności między różnymi elementami systemu
· Planuje i projektuje rozwiązania, które optymalizują zasoby w celu osiągnięcia lepszych wyników biznesowych |
| Myślenie analityczne | · Wykorzystuje techniki i narzędzia wpierające analizę
· Identyfikuje podstawowe przyczyny problemów organizacyjnych i tworzy alternatywne rozwiązania, które rozwiązują te problemy |
| Pasja do technologii | · Wykazuje ciekawość zmieniającej się technologii
· Wykazuje pasję i chęć zdobywania nowej wiedzy i umiejętności, aby nadążyć za rozwojem technologii. |
| Współpraca | · Współpracuje z różnymi osobami i grupami w konstruktywny i oparty na współpracy sposób, aby rozwiązywać problemy biznesowe i osiągać cele biznesowe
· Dzieli się pomysłami i rozwiązaniami, które usprawniają współpracę w zespole |
Gdzie zdobyć potrzebne kompetencje?
Sugerowane szkolenia dla specjalisty ds. operacji cyberbezpieczeństwa
| Obszar | Szkolenie |
| Kompetencje techniczne | · Cyberbezpieczeństwo – podstawy |
| · Masterclass: Forensics and Incident Handling | |
| · Masterclass: Hacking and Securing Windows Infrastructure | |
| · Masterclass: SOC Analyst Course | |
| · Masterclass: Managing Azure Activity Directory from A to Z | |
| · Masterclass: Windows Server 2019 – Public Key Infrastructure Management | |
| · Cyberbezpieczeństwo dla managerów | |
| · Zarządzanie procesem IT | |
| · Zwinność jako fundament działania cyfrowej organizacji | |
| · Akademia Menedżera – szkolenia z kompetencji menedżerskich | |
| · Zarządzanie strategiczne – Warsztaty mistrzowskie | |
| · Fundamenty Transformacji Cyfrowej – jak efektywnie zbudować cyfrowy ekosystem? | |
| Kompetencje biznesowe | · Sztuka prezentacji – Profesjonalne prezentacje biznesowe z użyciem PowerPoint |
| · Komunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową | |
| · Zarządzanie zadaniami w czasie | |
| · Zarzadzanie zespołem projektowym (elearning) | |
| · Wystąpienia publiczne. Profesjonalne, esencjonalne i efektywne (elearning) | |
| · Jak efektywnie prowadzić spotkania online (elearning) | |
| · Zarządzanie zmianą (elearning) |
Szukasz szkoleń dla specjalistów ds. operacji cyberbezpieczeństwa dopasowanych do Twoich potrzeb?
Zapraszamy do kontaktu z nami!