Budowanie pozytywnego wizerunku firmy to w obecnych czasach wręcz obowiązek. Jest wiele osób, które przeglądając stronę danej firmy lub organizacji, pomyślały o tym, że z chęcią chciałyby w takiej instytucji pracować. Jeżeli Twoim zdaniem firma wygląda sympatycznie to wysoce prawdopodobne, że właśnie masz przed oczami przykład znakomicie wdrożonego employer brandingu. Jest to pojęcie, które pojawia się w poradnikach HR nie bez powodu. Czym jest employer branding? Jakie są przykłady employer brandingu? W końcu co to znaczy employer branding wewnętrzny i zewnętrzny? Zapraszamy do lektury!

Czym jest employer branding?

Employer branding to pojęcie, które w języku polskim można przetłumaczyć jako „budowanie marki pracodawcy”. Warto jednak podkreślić, że sam termin jest dość nowy. Historia employer brandingu jako pojęcia zaczyna się pod koniec lat ‘90 XX wieku, kiedy to wykorzystany został przez Simona Barrowa i Tima Amblera w artykule „The Employer Brand”. Z kolei samo wdrażanie idei w życie wprowadziła firma McKinsey na początku XXI wieku.

Czym jest employer branding? Jest to zbiór wszystkich działań firmy, których celem jest przekonanie obecnych pracowników oraz potencjalnych kandydatów, że dana firma jest nie tylko atrakcyjnym środowiskiem pracy, ale przede wszystkim przestrzenią do rozwoju, a wartości firmy są takimi, z którymi można się utożsamić. Dobrze wdrożony employer branding sprawia, że firma staje się wymarzonym pracodawcą oraz miejscem, którego chce się być częścią. W skrócie można powiedzieć, że działania te to pewnego rodzaju reklama danego pracodawcy.

Employer branding wewnętrzny i zewnętrzny – przykłady

Ponieważ employer branding może być kierowany zarówno do aktualnych pracowników (by budować poczucie zadowolenia), jak i do potencjalnych kandydatów, biorących udział w rekrutacji, czy nawet klientów, by mieli świadomość, że firma, z której usług korzystają, postępuje wobec swoich pracowników z szacunkiem, działania związane z budowaniem marki pracodawcy można podzielić na dwa typy. Wyróżnić należy employer branding wewnętrzny i zewnętrzny.

Employer branding wewnętrzny

Employer branding wewnętrzny jest kierowany do obecnych pracowników danej firmy. Jego celem jest wykreowanie przyjaznego środowiska pracy, w którym istnieje możliwość rozwoju. Takie działania mogą znacznie zminimalizować zjawisko odpływu pracowników. Wśród najważniejszych przykładów employer brandingu wewnętrznego należy wymienić m.in.:

• benefity pracownicze oraz szereg świadczeń dodatkowych (np. firmowe obiady, dofinansowanie wczasów, prywatna opieka medyczna, karnety sportowe)
• spotkania oraz wyjazdy integracyjne
• szkolenia, warsztaty, programy rozwojowe
• klarowny system bonusów, premii i nagród
• możliwość wewnętrznej rekrutacji
• skuteczny proces onboardingu
• skupienie się na work-life balance pracowników

Employer branding zewnętrzny

Employer branding zewnętrzny dedykowany jest potencjalnym kandydatom. Jego celem jest zaprezentowanie kandydatom firmy jako atrakcyjnej i przyjaznej, gdzie wybrana osoba z powodzeniem znajdzie swoje miejsce oraz przestrzeń dla rozwoju. Do najpopularniejszych przykładów employer brandingu zewnętrznego należą m.in.:

• nieprzypadkowa i zaplanowana promocja firmy w ofertach pracy
• aktywne i celowe prowadzenie SM
• aktywna współpraca z uczelnianymi biurami karier
• czynne uczestnictwo w targach pracy i branżowych konferencjach
• profesjonalne przygotowanie strony www (przede wszystkim informacji o firmie oraz dostępnych ścieżkach kariery)
• oferowanie wysokiej jakości usług i/lub produktów, które stanowią realną wizytówkę firmy

W przypadku employer brandingu zewnętrznego niezwykle istotnym elementem jest rozmowa kwalifikacyjna. Jest to moment, w którym pracodawca powinien zdać sobie sprawę, że nie tylko on poddaje kandydata ocenie, ale on także jest przez kandydata oceniany. To właśnie dlatego dla działu HR powinno być bardzo ważne, by rozmowa przebiegała w profesjonalnym tonie i pozostawiała dla obu stron dobre wrażenie.

Dlaczego employer branding jest tak istotny? Korzyści płynące z employer brandingu

Dbałość pracodawców o employer branding sprawia, że budowane jest zaufanie nie tylko pracowników, czy kandydatów, ale także otoczenia branżowego. Wśród najważniejszych korzyści płynących z employer brandingu należy wymienić możliwość rekrutacji najlepszych kandydatów na dane stanowiska, a następnie ich zatrzymanie w swoim zespole. Pracodawca, który ma dobrą reputację zarówno wśród pracowników, jak i w branży, może liczyć na o wiele mniejszy ich odpływ. Według badań nawet ponad 80% osób deklaruje, że wzięłoby pod rozwagę zmianę pracy, gdyby potencjalny, przyszły pracodawca cieszył się lepszą opinią niż obecny. To wyraźnie pokazuje, jak istotny jest employer branding. Pracodawcy po wdrożeniu działań zauważają także lepsze dopasowanie kandydatów do kultury organizacyjnej, o wiele łatwiejsze przyciąganie talentów, zwiększenie zaangażowania obecnych pracowników, obniżenie kosztów związanych z rekrutacją oraz zmniejszenie rotacji pracowników. Uznanie firmy za idealnego pracodawcę oraz pozytywny jej wizerunek dodatkowo wpływać może także na inne aspekty rozwoju danej marki, czy przedsiębiorstwa. Profesjonalny employer branding ułatwia nawiązywanie biznesowych relacji oraz wspiera pozyskiwanie nowych klientów. W pierwszej sytuacji stabilny zespół oraz rzetelność są postrzegane jako niezaprzeczalny atut, a w drugim przypadku zadowolenie pracowników ma bezpośredni wpływ na jakość oferowanych usług i/lub produktów.

Employer branding w praktyce – 3 najskuteczniejsze sposoby

Znasz już definicję employer brandingu, dlatego też czas przejść do praktyki. Najważniejszą kwestią, by odnieść sukces, jest spełnienie wymagań osób zatrudnionych oraz zapewnienie im dodatkowych benefitów, które będą atrakcyjne nie tylko dla obecnych, ale także przyszłych pracowników. Sprawdź 3 sposoby na kształtowanie employer brandingu.

Szkolenia

Dodatkowe szkolenia, które będą przydatne w danej branży (np. z marketingu, czy IT) oraz pozwolą zaktualizować lub poszerzyć wiedzę to zawsze bardzo dobry wybór. Ciekawą alternatywą są także kursy językowe, czy szkolenia z kompetencji miękkich.

Korzyści pracownicze

Benefity pracownicze, jak karnety sportowe, czy dofinansowanie prywatnej opieki medycznej to doskonały przykład employer brandingu wewnętrznego, który doskonale funkcjonuje również jako employer branding zewnętrzny. Wciąż dla wielu osób korzyści pracownicze to dodatkowy atut podczas rekrutacji, który może być największą motywacją do podjęcia pracy.

Integracja

Spotkania i wyjazdy integracyjne cykliczne lub jednorazowe pozwalają stworzyć przyjazne środowisko poza pracą oraz w razie potrzeby są dobrym miejscem do rozładowania negatywnej atmosfery.