Dla kogo?
- Handlowcy i Key Account Managerowie B2B – od początkujących po doświadczonych
- Dyrektorzy i menedżerowie sprzedaży odpowiedzialni za wyniki zespołu i pipeline
- Specjaliści marketingu i sales enablement
- Osoby odpowiedzialne za CRM i procesy sprzedażowe
Korzyści z udziału w szkoleniu
Co uczestnik wyniesie ze szkolenia
- Gotowe prompty i szablony na każdy etap lejka: prospecting, kwalifikacja, oferta, negocjacje, follow-up
- Własny „asystent sprzedażowy AI” (Custom GPT / Project) dostosowany do produktu i klientów uczestnika
- Metodę AI-research klienta przed spotkaniem w 10 minut
- Rozumienie, jak agenci AI i CRM (Salesforce Agentforce, HubSpot Breeze, Dynamics Copilot) zmieniają pracę handlowca
- Plan wdrożenia AI w swoim procesie sprzedaży na 30 dni
Metodyka - 70% praktyki: uczestnicy pracują na własnych klientach, produktach i pipeline. Wymagane własne konto ChatGPT / Copilot / Claude / Gemini (wersja bezpłatna wystarczy). Po szkoleniu: biblioteka promptów sprzedażowych, szablony i nagranie.
Program
Moduł 1. Sprzedaż w 2026 – jak AI zmienia zachowania kupujących i handlowców
- Kupujący z AI po drugiej stronie: research, porównania i RFP robione przez AI – jak to zmienia sprzedaż
- Przegląd zastosowań: prospecting, personalizacja, scoring leadów, prognozowanie, conversation intelligence
- Dane i case studies: co daje mierzalny efekt, a co jest marketingiem dostawców
- Warsztat: mapa procesu sprzedaży uczestnika – gdzie AI daje największy zwrot
Moduł 2. Prospecting i kwalifikacja z AI
- Research firmy i decydenta w 10 minut: strona, raporty, LinkedIn, sygnały zakupowe
- Budowa ICP i list kontaktów z AI; narzędzia: LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Clay, Hunter
- Kwalifikacja leadów: scoring i priorytetyzacja wspierana AI
- Warsztat: pełny research 3 prawdziwych prospektów uczestnika
Moduł 3. Komunikacja sprzedażowa i personalizacja na skalę
- Cold e-mail, wiadomości LinkedIn, sekwencje – personalizacja bez utraty jakości
- Przygotowanie do spotkania: agenda, pytania odkrywcze, przewidywane obiekcje
- Oferty i prezentacje: od notatek ze spotkania do propozycji wartości dla klienta
- Warsztat: sekwencja 3 wiadomości i skrypt spotkania dla wybranego prospekta
Moduł 4. AI w CRM, prognozowanie i zarządzanie pipeline
- Copiloty w CRM: Salesforce Agentforce, HubSpot Breeze, Microsoft Dynamics Copilot, Pipedrive AI
- Conversation intelligence: Gong, Fireflies, Read.ai – analiza rozmów i coaching handlowców
- Prognozowanie sprzedaży i analiza pipeline z AI – od Excela do CRM
- Warsztat: analiza pipeline uczestnika i rekomendacje działań z AI
Moduł 5. Agenci AI w sprzedaży i obsłudze klienta
- Od chatbota do agenta: AI SDR, agenci obsługi klienta, asystenci ofertowania
- Kiedy agent ma sens, a kiedy szkodzi: koszty, ryzyka, wpływ na doświadczenie klienta
- Modele cenowe narzędzi AI i budżetowanie wdrożenia; ROI z realnych wdrożeń
- Warsztat: budowa własnego asystenta sprzedażowego (Custom GPT / Claude Project)
Moduł 6. Etyka, prawo i plan wdrożenia
- RODO i EU AI Act w sprzedaży: dane klientów, profilowanie, transparentność wobec klienta
- Ryzyka: halucynacje w ofertach, stronniczość scoringu, wyciek danych – jak się zabezpieczyć
- Adopcja w zespole sprzedaży: standardy, szkolenie, mierzenie efektu
- Warsztat końcowy: 30-dniowy plan wdrożenia AI w procesie sprzedaży uczestnika
Trenerzy
Arek Skuza
Trener EY Academy of Business w obszarze sztucznej inteligencji
Wykwalifikowany specjalista zajmujący się monetyzacją danych, sztuczną inteligencją, produktywnością oraz analizą danych.
